Lean Leadership

Cele:

• Budowanie oraz doskonalenie kompetencji liderskich dla działań Lean
• Trening umiejętności z obszaru narzędzi liderowania i skutecznej komunikacji dla działań Lean

Czas trwania:

2 dni / 16 godzin lekcyjnych

Miejsce:

W firmie / wyjścia na Gemba

Program:

• Lider skuteczny i nieskuteczny
• 3 warunki sukcesu we wdrażaniu lean/kaizen w organizacjach
• Skuteczna komunikacja – warunki sukcesu
• Skrzynka z narzędziami komunikacji Lidera Lean: Słyszeć czy słuchać, Pytania otwarte, pytania zamknięte jako narzędzia zbierania dowodów podczas audytu Parafraza i podsumowywanie.
• Opisywanie zjawisk za pomocą faktów i zachowań jako element obniżający opór a często i agresję
• Jak motywować pracowników do działań Lean. Argumentacja korzyściowa, pochwała i komunikat JA w sprawie LEAN
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach
• Postawa asertywna – kluczem do skutecznej komunikacji
• Sposoby skutecznej reakcji na zastrzeżenia wobec Lean

Efekty:

• Umiejętność przekonywania do Lean
• Znajomość Komunikatu Ja i Pochwały w celu wywierania wpływu na innych
• Umiejętność reagowania na zastrzeżenia wobec Lean
• Znajomość zasad asertywności i umiejętność wykorzystania ich w trudnych sytuacjach np. audytu

Metodologia:

Wstęp teoretyczny

Ćwiczenia indywidualne

Ćwiczenia zespołowe

Symulacje

Gry

GEMBA

Case studies

Filmy/zdjęcia

Dyskusja