Mapowanie procesów

Cele:

• Zrozumienie idei Mapowania Procesów
• Zapoznanie z metodami mapowania
• Przećwiczenie tworzenia map procesów (stan obecny i docelowy)
• Nabycie umiejętności dostrzegania wąskich gardeł w procesach

Czas trwania:

3 dni / 24 godzin lekcyjnych

Miejsce:

W firmie

Program:

• Idea procesowości i mapowania
• Rodzaje Metod Mapowania
• Tworzenie map stanu obecnego
• Tworzenie map stanu docelowego
• Planowanie działań w celu przejścia ze stanu obecnego do docelowego

Efekty:

• Znajomość metod mapowania i zasad zastosowania (SIPOC i VSM, MAKIGAMI, BPMN)
• Umiejętność zastosowania odpowiedniej metody/narzędzia mapowania w zależności od celu mapowania
• Umiejętność tworzenia mapy stanu obecnego
• Umiejętność wychwytywania wąskich gardeł i marnotrawstw
• Umiejętność tworzenia mapy stanu docelowego
• Umiejętność tworzenia Action Plan

Metodologia:

• Ćwiczenia praktyczne na rzeczywistych procesach (Analiza Spaghetti, Analiza Muda, Analiza Migawkowa)

Wstęp teoretyczny

Ćwiczenia indywidualne

Ćwiczenia zespołowe

Symulacje

Gry

GEMBA

Case studies

Filmy/zdjęcia

Dyskusja