Mapowanie procesów
Cele:
- Zrozumienie idei Mapowania Procesów
- Zapoznanie z metodami mapowania
- Przećwiczenie tworzenia map procesów (stan obecny i docelowy)
- Nabycie umiejętności dostrzegania wąskich gardeł w procesach
Czas trwania:
3 dni / 24 godzin lekcyjnych
Miejsce:
W firmie
Program:
- Idea procesowości i mapowania
- Rodzaje Metod Mapowania
- Tworzenie map stanu obecnego
- Tworzenie map stanu docelowego
- Planowanie działań w celu przejścia ze stanu obecnego do docelowego
Efekty:
- Znajomość metod mapowania i zasad zastosowania (SIPOC i VSM, MAKIGAMI, BPMN)
- Umiejętność zastosowania odpowiedniej metody/narzędzia mapowania w zależności od celu mapowania
- Umiejętność tworzenia mapy stanu obecnego
- Umiejętność wychwytywania wąskich gardeł i marnotrawstw
- Umiejętność tworzenia mapy stanu docelowego
- Umiejętność tworzenia Action Plan
Metodologia:
- Ćwiczenia praktyczne na rzeczywistych procesach (Analiza Spaghetti, Analiza Muda, Analiza Migawkowa)
Wstęp teoretyczny
Ćwiczenia indywidualne
Ćwiczenia zespołowe
Symulacje
Gry
GEMBA
Case studies
Filmy/zdjęcia
Dyskusja